Краудфандинг: инструкция по запуску проекта

Planeta.ru начала третий тур Школы краудфандинга. Партнер проекта — Агентство социальной информации. Эксперты расскажут жителям разных регионов о том, как создать кампанию по сбору средств в интернете.

7-9 декабря бесплатное обучение пройдут жители Ленинградской области. Для тех, кто не сможет принять участие в мастер-классах, мы со специалистами Planeta.ru подготовили подробный чек-лист «Что делать перед запуском крауд-кампании».

Найти идею, за которой пойдут люди

Крауд-проект (crowd – толпа, funding – финансирование) предполагает участие большого числа людей. Это ясно уже из названия. Есть ли у вас идея, которой можно заинтересовать толпу? В этом смысле краудфандинг является неким катализатором востребованности проекта и эффективным маркетинговым инструментом. Если за проект голосуют рублем, значит, идея кампании действительно хороша.

Кстати, рекордсмен российского краудфандинга по количеству участников — проект петербургского благотворительного фонда «Дорогою добра» по строительству центра для выпускников детских домов «Наставник +». Благодаря включению в проект популярных блогеров, авторов YouTube-канала Rakamakafo в кампании поучаствовали 11 тысяч человек.

Понять, подходит ли вам краудфандинг

Без активной самостоятельной работы реализация краудфандингового проекта невозможна. Безусловно, все авторы будут вести кампанию под руководством менеджера, который будет помогать и направлять, но большая нагрузка ложится и на самого автора. Краудфандинговая платформа – это не фандрайзер, который будет собирать вам средства, а скорее посредник, который позволит встретиться автору и будущему спонсору. Оцените, насколько вы готовы посвятить крауд-кампании свои силы и время.

Прочитать практическое пособие Школы краудфандинга

Это пошаговое руководство по запуску кампаний на российской крауд-платформе можно бесплатно скачать на Planeta.ru. Текст пособия разделен на главы, иллюстрирующие этапы подготовки проекта. Все представленные в издании рекомендации подкреплены примерами реальных проектов, которые успешно привлекли финансирование на Planeta.ru. После чтения пособия многие вопросы по краудфандингу отпадут сами собой.

Изучить похожие кампании

Поищите проекты на схожую тематику. Внимательно их проанализируйте и постарайтесь сделать выводы, почему они успешны или неуспешны.

На чем автор делает акценты, рассказывая о проекте? Какие способы продвижения он использует? Какие вознаграждения пользовались наибольшей популярностью? Эта информация обязательно пригодится при планировании собственной кампании. Если есть возможность, пообщайтесь с авторами проектов лично и попросите у них совета.

Иван Хафизов, фотограф наличников и рекордсмен российского краудфандинга по превышению финансовой цели проекта, на своей лекции рекомендовал новым авторам перед запуском поддерживать краудфандинговые проекты самим. Иван назвал это «вкладом в самообразование».

Встреча с Иваном Хафизовым

Собрать команду

Можно добиться большего эффекта, если с самого начала сформировать команду и распределить обязанности между участниками. Оптимальный размер команды для большинства крауд-проектов – два-четыре человека. Основные зоны ответственности: оформление и дизайн проекта, ведение социальных сетей, коммуникация со СМИ, общение со спонсорами, производство и выдача вознаграждений и, конечно, реализация самого проекта.

Некоторые крупные фонды даже держат в штате специалистов по краудфандингу, которые занимаются только ведением крауд-кампаний на разных площадках. Фонд «Б.Э.Л.А. Дети- бабочки» даже разработал грантовую программу для региональных НКО и выделил средства на ведение адресных сборов помощи детям с буллезным эпидермолизом.

Рассчитать бюджет и финансовую цель

Финансовая цель проекта не равна бюджету проекта. К сумме, необходимой на реализацию идеи, нужно прибавить комиссию платформы и платежных систем, налоги и затраты на доставку и производство вознаграждений.

Для благотворительных проектов на Planeta.ru отсутствует сбор за размещение, но необходимо учитывать комиссию за операционные расходы – 5,9%. Суммарная комиссия для авторов проектов других категорий, в том числе общественных, социальных или урбанистических, зависит от степени успешности проекта и варьируется от 10 до 15%.

 

Комиссия Planeta.ru и платежных систем для авторов неблаготворительных кампаний

Определить срок кампании

Ошибочно полагать, что чем проект дольше, тем у него больше шансов на успех. Чем проект дольше – тем больше времени придется им заниматься. К тому же многие спонсоры откладывают на неопределенное время поддержку кампании, если видят, что ее окончание еще не скоро. На Planeta.ru максимальная продолжительность сбора средств – 100 дней. Однако сотрудники площадки рекомендуют запускать сбор на полтора – два месяца. Такой срок позволит максимально активизировать все возможности для продвижения, но при этом не потребует лишних усилий, чтобы удерживать внимание спонсоров долгое время.

Составить текстовое описание

Напишите небольшой рассказ: представьте свою команду и познакомьте потенциальных спонсоров с предысторией и основной целью проекта. Обратите внимание читателя на особенность идеи и то, почему важно ее поддержать. Распишите, на что конкретно необходимы средства.

Отформатируйте текст, разбейте его на части и озаглавьте их. Проверьте грамматику и орфографию. Многие пользователи воспринимают ошибки и опечатки как недостаточно серьезное отношение к проекту.

Подготовить изображения, фото, инфографику

Визуальный контент поможет сделать страницу проекта более привлекательной. Внимательно отнеситесь к тому, какие иллюстрации и фотографии вы для этого подберете. Помните, что у вас должны быть права на их использование. Не используйте очень физиологичные фотографии, это отпугивает. Если проект посвящен адресной помощи конкретным людям или животным, лучше использовать фото подопечных, снятые тогда, когда они были в хорошей форме (до заболевания — в случае проблем со здоровьем). С помощью инфографики продемонстрируйте этапы развития проекта и дополнительные цели.

 

Например,  авторам проекта «Киби – протезы для маленьких героев» инфографика помогла пересобрать заявленную сумму почти на 400%»

Оформление вознаграждений напрямую влияет на их продажи – никто не хочет покупать «кота в мешке». Красочное изображение на «витрине» повышает шансы быть замеченным другими посетителями сайта.

Снять видеообращение

По наблюдениям Planeta.ru, качественный ролик в проекте повышает его шансы на успех примерно в два раза. Это возможность заочно познакомиться с командой проекта. Видео может стать визитной карточкой проекта и «инструментом» для его продвижения.

Видеообращение социального предпринимателя Ульяны Беловой для проекта «Картонный дом»:

Определите аудиторию, на которую рассчитан ролик, и отталкивайтесь от нее при составлении сценария. Текст для ролика может частично дублировать описание проекта, но его назначение – побуждать спонсоров к действию, обращаться к ним на уровне эмоций. Желательно, чтобы видео не было длинней 2,5 минуты. В конце видеообращения должен быть четкий призыв поддержать крауд-кампанию.

Продумать список вознаграждений и способы их доставки

Спонсору важно понимать, что он получит взамен своей финансовой поддержки. Чем тщательнее автор проработает список вознаграждений, тем быстрее проект приблизится к успешному сбору.

Продумайте способы получения вознаграждений. Будет ли это отправка почтой, курьерская доставка, самовывоз, получение на мероприятии?

Постарайтесь, чтобы бонусы различались по цене и наполнению: можно использовать не только материальные награды, но и различные приглашения на мероприятия, мастер-классы, встречи, а также безвозмездные благодарности. Для составления списка вознаграждений можно обратиться к партнерам и расширить таким образом аудиторию кампании.

Этот пост социального предпринимателя Дарьи Алексеевой помог собрать интересные вознаграждения для проекта «Лето в Демянске» и привлек к кампании первоначальный интерес.

Создать черновик страницы на Planeta.ru

Перенесите все ваши наработки в редактор проектов на Planeta.ru. Черновик страницы до момента запуска не уйдет в публичный доступ. Вы можете редактировать его столько, сколько нужно. После отправления черновика на модерацию он автоматически попадает к менеджерам платформы, которые при необходимости помогут доработать кампанию.

Составить медиаплан

Медиаплан – сводная таблица активностей по продвижению крауд-кампании. Различные промо-действия автора проекта (личные обращения к знакомым, посты лидеров мнений, рассылка пресс-релиза, организация офлайн-мероприятия по поддержке проекта и пр.) в этой таблице соответствуют конкретным дням и неделям крауд-кампании. Оставьте место для фиксации статуса каждой активности и результата по ней. Медиаплан помогает автору не растеряться после запуска проекта, а систематизировать продвижение и двигаться в соответствии с намеченным курсом.

Собрать пресс-кит

Это комплект материалов о проекте (тексты, фото, презентации и пр.), которые могут понадобиться разным партнерам. Например, пресс-кит для СМИ – это пресс-релиз, видеоролик и фото для иллюстрации материала, а также несколько придуманных специально для конкретного издания тем авторских публикаций о проекте. Для деловых партнеров это может быть презентация о проекте и предложение по интеграции и пр. Если вы не планируете привлекать партнерства такого рода, заранее подготовьте тексты личных сообщений для разных людей и собственные посты. После запуска тратить на это время – настоящее расточительство.

Подготовить страницы в социальных сетях

Соцсети – один из действенных каналов информирования аудитории о краудфандинге. Перед запуском масштабного проекта можно сделать паблики проекта в социальных сетях, чтобы делиться информацией о работе над ним, проводить конкурсы и розыгрыши, писать благодарности спонсорам и репостить особенно тронувшие посты знакомых и незнакомых людей о проекте. Дизайн пабликов должен работать на ваш проект: разместите тематические обложки с информацией о проекте, добавьте активные ссылки в описание.

Сообщество, посвященное краудфандинговой кампании по изданию фанфика «Гарри Поттер и методы рационального мышления». Книга установила новый рекорд российского краудфандинга – на печать удалось собрать больше 11,4 милиона рублей.

Договориться о поддержке с партнерами и лидерами мнений

Подумайте, внимание каких блогеров или известных людей может привлечь ваш проект. Составьте список потенциальных лидеров мнений заранее и до старта кампании поговорите с ними о возможной инфоподдержке.

Не бойтесь отказа! «Нет» будет сказано через экран монитора или в телефонную трубку. Но если человек заинтересуется проектом и расскажет о нем, вы автоматически получите доступ к новой аудитории. Так, пост Артемия Лебедева о проекте издания журнала для слепоглухих людей «Ваш собеседник» помог собрать крауд-кампании первые 100 тысяч рублей.

Показать черновик друзьям

Когда основная подготовка осталась позади, рекомендуем еще раз вычитать страницу проекта и попытаться оценить ее непредвзято. В этом могут помочь друзья, коллеги или независимые эксперты. Черновик проекта можно открыть для просмотра людям, которым вы доверяете. Правки лучше вносить до старта.

Подписать документы

Перед запуском с платформой подписывается соглашение, где указывается название проекта, финансовая цель и реквизиты банковского соглашения. После подписания документов эти данные нельзя будет изменить. Для старта достаточно сканов документов, оригиналы потребуются позднее для перевода средств.

Выбрать дату и время старта

Учитывайте, когда ваша аудитория наиболее активна. Сотрудники краудфандинговой площадки не рекомендуют запускать проект ночью, в пятницу или в выходные дни, но многое зависит от часовых поясов и личных инфоповодов автора. Например, некоторые стараются приурочить старт кампании ко дню рождения и просят друзей вместо подарков поддержать проект.

Подготовить «теплый старт» для проекта

Прежде чем открыто анонсировать проект и выходить на неподготовленную аудиторию, важно сообщить о запуске самым лояльным потенциальным спонсорам – друзьям и близким людям. Пусть они будут готовы в день старта первыми поддержать проект финансово и информационно. Даже небольшие взносы от них и репосты в социальных сетях помогут новой аудитории отнестись к проекту с большим доверием.

Настроить себя на победу!

Крауд-проект – это всегда большой труд и причина для многих переживаний. Если вы уделили достаточное внимание подготовке, все обязательно получится – главное, продолжать работу, не позволять ничему сбивать вас с намеченного пути.

Версия чек-листа для печати.

По материалам сайта: https://www.asi.org.ru/