25 января 2019г участники рабочей группы Консультативного совета при Губернаторе Новгородской области «Инновации социальной сферы и развитие сектора социальной экономики» в ходе рабочей встречи обсудили результаты исследований рынка социальных услуг, проведенных Центром инноваций социальной сферы в шести районах Новгородской области и обсудили дорожную карту по развитию социального предпринимательства, поддержке доступа негосударственных организаций к предоставлению услуг в социальной сфере.

«Количественные и качественные исследования рынка социальных услуг, проектов и инвестиционных потребностей в социальной сфере – это наш пилотный проект. Мы реализуем его второй год», — рассказывает Нина Костенко, исполнительный директор ЦИСС Новгородской области. – «это не только опыт, но и важный материал, который позволит увидеть динамику по годам и территориям, осознанно подходить к формированию социального заказа, формировать спектр услуг, реагировать на запрос от жителей территорий»

Исследования включали в себя такие показатели, как информированность респондентов о социальном предпринимательстве и о людях, готовых заниматься предоставлением социальных услуг. Анализ сфер деятельности позволил выявить свободные «социальные ниши», в которых могут предлагать свои услуги предприниматели.

«По степени готовности к включению в оказание социальных услуг можно выделить Чудово и Валдай», — прокомментировала Нина Костенко. – «В этих районах есть положительные примеры ведения социального бизнеса, есть представление и понимание процесса, уже виден результат».

Качественные исследования по портрету социального предпринимателя, позволили взглянуть на социальные услуги с точки зрения самих предпринимателей. Эксперты отметили, что в социальном бизнесе сейчас преобладает социальная составляющая, но не менее важно вести работу по развитию бизнес-составляющей. Это повысит привлекательность социального сектора с точки зрения предпринимательства.

«Рынок социальных услуг есть, но он не изучен, не понятен потенциальным участникам. Нужны предприниматели, которые смогут создавать новые возможности, новые сервисы, новое качество. Ещё силён стереотип, что социальные услуги предоставляются исключительно государственными бюджетными учреждениями», — подвела итог исследования маркетинга социальных услуг Нина Костенко.

Исследования имеют практическую значимость. Полученные результаты не только отражают реальную ситуацию и представления жителей о процессах в социальной сфере, но и дают понимание, какие действия со стороны власти будут наиболее рациональными для развития социального предпринимательства в регионе.

Не менее важная и значимая тема для рассмотрения на рабочей группе – разработанная группой экспертов ЦИСС Новгородской области «Дорожная карта» по формированию сектора социальной экономики, развитию социальных инноваций и поддержке доступа негосударственных организаций к предоставлению услуг в социальной сфере.

«В настоящее время имеются большие проблемы с межсекторальным взаимодействием. Наблюдается отсутствие понимания и диалога», — отмечает Влада Бежовец, эксперт-аналитик ЦИСС Новгородской области. – «Поэтому  мы включили в дорожную карту мероприятия по координации этого взаимодействия».

В дорожную карту вошли механизмы государственного регулирования, которые позволят негосударственным организациям войти на рынок социальных услуг. Отдельными блоками были отмечены мероприятия по поддержке социальных предприятий, развитию государственно-частного партнерства и конкуренции, создание кластера, поиск, внедрение и тиражирование успешных практик и др.

Далее предстоит непростая процедура согласования и утверждения дорожной карты на законодательном уровне, причем все участники встречи единогласны в том, что сделать это нужно в максимально сжатые сроки, чтобы и социальные предприниматели и органы власти получили необходимый документ.

#ЦИССНовгородскойобласти
#ИнфраструктураподдержкиСМСП
#Предприниматели #Поддержкабизнеса